Mitarbeitergespräche und Konfliktgespräche erfolgreich führen

Kursnummer

FB-MA-01

Termine

19.09.2024, 09:00 Uhr -
20.09.2024, 16:00 Uhr
Quartier Clara Zetkin - Schulungsraum

13 freie Plätze

Zielgruppe

Dieses Seminar eignet sich sowohl für angehende als auch für bereits bestehende Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten rund um das Thema Führen von Mitarbeitergesprächen üben und professionalisieren wollen.

Beschreibung

Man gewinnt immer, wenn man erfährt, was andere von uns denken.“ Johann Wolfgang von Goethe

Sie wollen konkrete Missstände ansprechen? Einsicht für unzureichende Leistungen bzw. Fehlverhalten erzeugen? Motivation zur Verbesserung des aktuellen Zustandes erreichen und Beziehungen verbessern?

Mitarbeitergespräche sind wichtige Gelegenheiten, für Führungskräfte die Personalressourcen eines Unternehmens optimal einzusetzen und zu entwickeln.

Sie lernen in diesem Seminar die unterschiedlichen Bedeutungen von Gesprächskontakten zu Ihren Mitarbeitenden kennen und können diese wertvoll und einfach in Ihren Arbeitsalltag übertragen. Außerdem lernen Sie Kritikgespräche erfolgreich zu führen, um Klarheit zu schaffen und dem Gegenüber die Chance zu geben, sich weiterzuentwickeln.

Folgende Inhalte werden behandelt:

Vorbereitung und Klarheit der Rolle

- Strategische und gezielte Vorbereitung von Kritik- und schwierigen Gesprächen

- Klärung der eigenen Rolle und Zielen

Kommunikationsgestaltung

- Aktive Gesprächsgestaltung

- Klare und verständliche Argumentation

- Sicherung von Nachhaltigkeit

Kommunikationsinstrumente

- Gezielter und flexibler Einsatz von Gesprächstechniken

- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen

- Intervention in schwierigen Situationen

Training und Praxistransfer

- Vorbereitung auf Ihr nächstes Gespräch

Das Thema Mitarbeitergspräche wird am 19.09.2024, das Thema Konfliktgespräche am 20.09.2024 behandelt. Bei Bedarf können die Themen auch einzeln gebucht werden (zu einem Tagesseminarpreis von je 170€). Bitte kontaktieren Sie bei Interesse direkt die SPZ-Akademie unter mail@spz-akademie.de.

Über den Dozenten

Mandy Borowiak:

Diplom-Betriebswirtin (BA)

Trainer, Stärkencoach nach Gallup, Mediatorin, European Business Coach

Führungskraft bei der Deutschen Bank in Berlin

Mandy Borowiak (geb. Herbke) über sich:

Ich bin eine motivierte, ehrgeizige und aktiv auf Menschen zugehende
Persönlichkeit. Meine Teamfähigkeit, Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe
und mein Engagement konnte ich bei der Deutschen Bank als Trainer und
Coach sowie als Führungskraft bereits mehrfach unter Beweis stellen. Ich liebe
es, Menschen auf den richtigen Weg zu bringen und zu fördern.

Wenn Sie mit mir zusammenarbeiten, können Sie davon ausgehen, dass Sie
Ihren Weg - und zwar den besten- zum Erreichen Ihrer Coachingziele finden, Sie
mit Spaß und vielen selbst entwickelten Ideen aus Ihrem Coaching rausgehen
werden, Lust verspüren, diese Dinge in die Tat umzusetzen und „STARK“ Ihrer
Arbeit und Ihrem Leben nachgehen können.

Meine Big Five For Life - mein Antrieb:
Stärken entwickeln und ausbauen
Talente erkennen, fördern und stärken
Aktivität für Körper, Geist und Seele trainieren
Reisen und die Welt als Inspiration verstehen
Kreativität ins Leben bringen und Andere anzünden