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Dozentin

Mandy Herbke
Diplom-Betriebswirtin (BA), Talentcoach

Konfliktklärung in Teams und Gruppen

Kursnummer
2021-FB-FK-KKL

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte, die Methoden und Techniken für die erfolgreiche Konfliktklärung in Teams oder Gruppen kennenlernen und üben möchten.

Beschreibung

,,Ziel eines Konfliktes oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“ Joseph Joubert


Im Seminar „Konfliktklärung in Teams ud Gruppen“ lernen Sie die unterschiedlichen Arten von Konflikten und den Umgang mit diesen kennen. Sie befassen sich mit Konfliktdynamiken, Konfliktstufen, Konflikttypen und Sie erhalten Werkzeuge zur Lösung von Konflikten für sich selbst und für Teams und Gruppen.


Folgende Inhalte werden behandelt:
1. Einstieg in das Thema Konflikte – Konflikte in der Theorie
2. Konfliktstufen nach GLASL – Von win-win zu loose-loose
3. Konflikttypen – Welcher Konflikttyp sind Sie?
4. „Das Konfliktklärungsgespräch“ – Ablauf, Schritte, Methoden
5. Ihre „Konfliktsituationen“ in der kollegialen Beratung – Sammeln von Lösungsideen

Über den Dozenten

Mandy Herbke:

Diplom-Betriebswirtin (BA)

Trainer, Stärkencoach nach Gallup, Mediatorin, European Business Coach

Führungskraft bei der Deutschen Bank in Berlin

Mandy Herbke über sich:

Ich bin eine motivierte, ehrgeizige und aktiv auf Menschen zugehende
Persönlichkeit. Meine Teamfähigkeit, Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe
und mein Engagement konnte ich bei der Deutschen Bank als Trainer und
Coach sowie als Führungskraft bereits mehrfach unter Beweis stellen. Ich liebe
es, Menschen auf den richtigen Weg zu bringen und zu fördern.


Wenn Sie mit mir zusammenarbeiten, können Sie davon ausgehen, dass Sie
Ihren Weg - und zwar den besten- zum Erreichen Ihrer Coachingziele finden, Sie
mit Spaß und vielen selbst entwickelten Ideen aus Ihrem Coaching rausgehen
werden, Lust verspüren, diese Dinge in die Tat umzusetzen und „STARK“ Ihrer
Arbeit und Ihrem Leben nachgehen können.


Meine Big Five For Life - mein Antrieb:
Stärken entwickeln und ausbauen
Talente erkennen, fördern und stärken
Aktivität für Körper, Geist und Seele trainieren
Reisen und die Welt als Inspiration verstehen
Kreativität ins Leben bringen und Andere anzünden

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Ansprechpartner

Lisa Wuthe

Tel.: 03381 - 764 271
l.wuthe@spz-brb.de

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